A volte è colpa TUA

Ottobre 22, 2018

Quando la tua stampante multifunzione si rompe o semplicemente non funzionerà, a volte è davvero colpa TUA.

Si. Veramente.

Le stampanti multifunzione di oggi sono complicate. Ci sono centinaia di migliaia di parti. Quindi non c'è da meravigliarsi che si rompa a volte.

Ma c'è una differenza tra la normale usura e il rifiuto di adottare misure di base per mantenere le stampanti multifunzione in funzione.

Il noleggio non limita il numero di visite che i miei tecnici di assistenza faranno per prendersi cura della stampante multifunzione.

Ma questo non vuol dire che i tuoi dipendenti possano continuare a fare cose strane alla stampante multifunzione.

Adesso ti spiego perché a volte è colpa TUA.

Attento ai TUOI documenti

Molti dei miei clienti sembrano aspettarsi che gli inceppamenti non si verifichino mai, indipendentemente dal numero di documenti strappati o punti metallici che vengono risucchiati dalla stampante multifunzione.

All'interno della stampante multifunzione c'è una serie di rulli e ingranaggi che spostano la carta attraverso la macchina.

Se lasci o una graffetta o un nastro o un post-it su un documento e poi provi a scansionare o copiare quel documento, c'è una probabilità del 99% che accadrà qualcosa di brutto.

Ecco cosa fare:

  1. Fai attenzione ai documenti strappati;
  2. Rimuovi graffette, fermagli ecc;
  3. Rimuovi le note Post-it.

Problemi della TUA rete

Controlla la TUA connessione di rete quando non riesci a stampare! Molte volte, la stampante multifunzione funziona correttamente, ma la rete interna è il problema e i nostri tecnici non sono responsabili di ciò (anche se spesso rimangono e risolvono i problemi).

Tuttavia, alcuni clienti chiamavano così tante volte che abbiamo dovuto dire che la prossima volta sarà fatturabile. Non arriviamo a quel punto, ma controlla la tua rete.

Le stampanti multifunzione NON sono tutte uguali

Al giorno d'oggi la qualità delle stampanti multifunzione a colori è fantastica ed è la funzionalità migliore che ci sia.

Tuttavia, la maggior parte delle stampanti multifunzione non è in grado di produrre stampe di qualità.

Uno dei clienti di un nostro "concorrente" era arrabbiato perché non poteva stampare un poster dalla propria stampante. Se il mio concorrente avesse saputo che era l'obiettivo principale del cliente, avrebbe potuto guidarlo in una direzione diversa.

Se vuoi produrre poster di grandi dimensioni che siano colorati e su un bel pezzo di carta;

Avrai bisogno di una stampante multifunzione diversa da una semplice stampante da quattro soldi (probabilmente una stampante multifunzione per grandi formati) o potrebbe essere più conveniente esprimere prima quelle specifiche esigenze di stampa.

Questo è il motivo per cui è fondamentale che tu ci dica quali documenti hai veramente bisogno di produrre (a colori, al vivo, poster, opuscoli, diversi tipi di carta, ecc).

Sono bravo, ma non leggo nella mente delle persone 😉

Sarò il tuo paladino della giustizia!

Anche quando non hai ragione, il mio obiettivo è comunque quello di aiutarti a farlo bene o facendolo da solo o aiutandoti a trovare la risposta giusta.

Ricorda:

  1. Tutte le  stampanti multifunzione NON sono uguali: dimmi cosa hai veramente bisogno, così posso guidarti verso la stampante multifunzione adatta alle tue esigenze;
  2. Sii gentile con le tue stampanti multifunzione: non fotocopiare carta strappata e non dimenticarti dei punti metallici.
  3. Non è sempre colpa nostra: controlla che la tua rete funzioni prima di maledire la tua stampante multifunzione.


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Autore dell'articolo

Carmine Zincone  -  Sono Carmine Zincone e da oltre 2 anni mi occupo di noleggio stampanti multifunzioni professionali, selezionando e fornendo ai miei clienti stampanti adatte alla loro tipologia di lavoro.La mia non è una storia d'amore con le stampanti però è iniziata molto tempo fa, quando ancora ero un bambino.Se ti va di leggere la mia piccola storiella, vai su "Chi sono"

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